Gyakran ismételt kérdések

Telefonon vagy e-mailben tehet fel nekünk kérdéseket.

Az akciókra és az alkalmazott kedvezményekre vonatkozó összes információt e-mailben küldjük el, miután feliratkozott a hírlevélre.

A megrendeléseket weboldalunkon vagy e-mailen keresztül lehet leadni.
E-mail: ajandekok@ajandekok.ro

A szállítási idő 24 óra és 21 nap között van. Az ilyen késésekről azonnal értesítjük Önt telefonon vagy e-mailben.

Figyelem! A szállítási idő nem tartalmazza a megrendelés leadásának napját, a szombatokat, vasárnapokat és munkaszüneti napokat.

Az ajánlat a készlet erejéig érvényes.

A kézbesítés módját a megrendelés leadásakor választják. A megrendelt termékeket a Futár Futárszolgálattal küldjük el. 

Sajnos nem tudjuk befolyásolni a csomag kézbesítésének idejét. Ha azt szeretné, hogy a szállítás egy bizonyos időpontban történjen, kérjük, lépjen kapcsolatba a futár céggel. Amikor a csomag elhagyja a raktárt, e-mailt küldünk a szállítólevél (csomag) számával, így a szolgáltató honlapján követheti a csomag útvonalát.

A megrendelés módosításához kérjük, lépjen velünk kapcsolatba e-mailben.

A megrendelés lemondható.

A megrendelt termék visszaküldése vagy cseréje a csomag átvételétől számított 30 napon belül történhet.

Vásárolt termék visszaszolgáltatásához vagy cseréjéhez töltse ki a termék visszaküldési űrlapját.

Figyelem! Utánvéttel szállított csomagokat nem fogadunk el.

A csomagokat a következő címre küldjük: KOL ROBERT ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ
, Bucsin negyed , 20/A, Gyergyószentmiklós, Hargita megye

A pénzt a csomag átvételétől számított 14 napon belül visszafizetjük az ügyfél által megadott számlaszámra.